Wir versenden alle Bestellungen von unseren Lagern in Portugal und Frankreich

Ja! Wir versenden weltweit mit DHL. Wenn Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eggbackhome.com.

Die Versandzeiten variieren je nach Ihrem Standort:

• Portugal & Spanien: 2-3 Werktage

• Europa: 3-7 Werktage

• Rest der Welt: 7-15 Werktage

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail

Versandverzögerungen können aufgrund von Zoll, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen auftreten. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Zeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eggbackhome.com

Um die Rechnung für Ihre Bestellung herunterzuladen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich an in Ihrem Konto auf unserer Website.

2. Gehen Sie zum „Konto“-Bereich.

3. Im Bereich „Bestellverlauf“ finden Sie die benötigte Bestellung.

4. Unter der Spalte „Rechnung“ klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ neben Ihrer Bestellung.

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, solange die Artikel unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind.

Wir legen großen Wert auf die Verpackung unserer Keramik, aber wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Um dies zu bearbeiten, benötigen wir klare Fotos des beschädigten Artikels, der Verpackung und des Versandkartons. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@eggbackhome.com innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit allen erforderlichen Bildern.

Ja! Wir bieten kostenlose Rücksendungen für Bestellungen über 500 € innerhalb der Europäischen Union an. Für alle anderen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.

Schicken Sie einfach eine E-Mail an info@eggbackhome.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Wir führen Sie durch den Prozess.

Alle unsere Produkte werden unter unserer Marke Egg Back Home und Produziert in Portugal entworfen und entwickelt, was hohe Qualitätsstandards und exklusive Designs gewährleistet.

Ja! Alle unsere Keramiken bestehen aus hochwertigem Steinzeug, einem langlebigen und widerstandsfähigen keramischen Material. Steinzeug wird bei hohen Temperaturen gebrannt, wodurch es stärker als herkömmliche Keramiken ist. Es ist bekannt für seine Beständigkeit gegen Absplitterungen und Risse, was eine langanhaltende Schönheit und Funktionalität gewährleistet.

Steingut ist ein haltbares und hochwertiges keramisches Material, das widerstandsfähiger ist als herkömmliche Keramik. Unsere einzigartige Formel macht unsere Stücke 30 % stärker als Standardsteingut und sorgt dafür, dass sie länger halten.

Absolut! Unsere Keramik ist 100% lebensmittelsicher, frei von Azo-Farbstoffen, Blei, Cadmium und jeglichen schädlichen Substanzen.

Ja! Alle unsere Produkte sind mikrowellen- und spülmaschinenfest, außer Artikel mit einem fußgestützten Sockel, wie Kuchenständer und Obstschalen. Diese sollten von Hand gewaschen werden, um ihre Unversehrtheit zu bewahren.

Die meisten unserer Steinzeugstücke sind ofensicher bis 180°C. Wir empfehlen jedoch stets eine allmähliche Erwärmung und das Vermeiden plötzlicher Temperaturänderungen, um thermischen Schock zu verhindern.

Jedes Stück ist handgefertigt, was bedeutet, dass keine zwei Artikel genau gleich sind. Variationen in Farbe, Form und Glasurmuster sind völlig normal und ein Beweis für die Handwerkskunst hinter jedem Stück. Diese Einzigartigkeit macht die Egg Back Home Keramik wirklich besonders!

Ja! Wir lieben es, mit Einzelhändlern zusammenzuarbeiten. Wenn Sie daran interessiert sind, Egg Back Home zu führen, können Sie direkt über unseren Faire-Shop einkaufen:

👉 faire.com/direct/eggbackhome

Für Großbestellungen, spezielle Kooperationen oder falls Faire in Ihrem Land nicht verfügbar ist, können Sie uns gerne unter info@eggbackhome.com kontaktieren.

Werden Sie eine eigene B2B-Plattform haben?

Ja! Wir arbeiten an unserer eigenen B2B-Plattform, die es noch einfacher machen wird, direkt bei uns im Großhandel einzukaufen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, Faire zu nutzen oder uns für Großhandelsanfragen unter info@eggbackhome.com zu kontaktieren

Ja! Wir bieten Individualisierungsdienste für Unternehmen an, die es Restaurants, Hotels und Cafés ermöglichen, ihr Logo auf unseren Keramiken drucken zu lassen für eine einzigartige und persönliche Note. Wenn Sie daran interessiert sind, individuell gebrandete Stücke zu erstellen, kontaktieren Sie uns unter info@eggbackhome.com, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Klicken Sie hier und finden Sie auf der Karte den nächstgelegenen Laden.

oder

📩 Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@eggbackhome.com, und wir helfen Ihnen gerne, einen Laden in Ihrer Nähe zu finden!