Términos del servicio
Bienvenido a Egg Back Home.
Al visitar nuestro sitio web y/o comprarnos, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, clientes y contribuyentes de contenido. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.
1. Acerca de Egg Back Home
Egg Back Home es una marca portuguesa de cerámica especializada en la producción artesanal y en pequeños lotes. Todas nuestras piezas están fabricadas en Portugal. Los pedidos podrán enviarse desde nuestros centros de distribución en Portugal y Polonia, dependiendo de la disponibilidad de stock.
Nuestra tienda oficial está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos.
2. Productos y Disponibilidad
Todos nuestros artículos están hechos a mano y pueden variar ligeramente en color, forma o textura. Estas variaciones no son defectos: son parte del encanto y la singularidad de la cerámica portuguesa hecha a mano.
Hacemos todo lo posible para mantener actualizada la disponibilidad del producto, pero en caso de errores inesperados de stock, nos reservamos el derecho de cancelar o reembolsar parte o la totalidad de un pedido.
3. Precios y Cambios
Los precios se muestran en su moneda local según su mercado. El EUR es nuestra moneda base. El IVA está incluido cuando corresponda. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios o en la información del producto incluso después de haber realizado un pedido. Si esto ocurre, nos comunicaremos con usted de inmediato.
4. Pagos
Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Todos los datos de pago se cifran y procesan de forma segura.
5. Envío y envío Devoluciones
Las condiciones de envío, devolución y reembolso se describen en nuestras páginas de políticas, que también explican la garantía legal de nuestros productos. Léelas con atención antes de hacer tu pedido. Al hacer un pedido, aceptas esas condiciones.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, fotografías, logotipos y diseños, es propiedad de Egg Back Home y no se puede copiar ni utilizar sin nuestro consentimiento por escrito.
7. Servicios de terceros
Algunas funciones o servicios pueden ser proporcionados por herramientas de terceros o aplicaciones de Shopify. No somos responsables de ningún daño o pérdida causados por herramientas, aplicaciones o sitios web de terceros vinculados a través de nuestra tienda.
8. Terminación
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar cuentas en cualquier momento si sospechamos de abuso, fraude o violación de nuestros términos.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de Portugal y de la Unión Europea. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas del país donde vives.
10. Reclamaciones y resolución de litigios
Si algo sale mal, escríbenos primero a info@eggbackhome.com: respondemos a todos los mensajes. En Portugal también puedes usar el Libro de Reclamaciones electrónico (Livro de Reclamações) en www.livroreclamacoes.pt.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. La entidad competente es el CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). La lista completa de entidades está disponible en www.consumidor.gov.pt. Si vives en otro país de la UE, el Centro Europeo del Consumidor de tu país también puede ayudarte.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en info@eggbackhome.com.