Política de privacidad
En Egg Back Home, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido o interactúa con nosotros.
1. ¿Qué información recopilamos?
Cuando compras con nosotros o navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Su nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Detalles de pago (procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos)
- Información sobre su dispositivo y comportamiento de navegación (a través de cookies o herramientas de análisis)
Solo recopilamos los datos necesarios para procesar su pedido, brindar servicio al cliente o mejorar su experiencia de compra.
2. ¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su información para:
- Procesa y envía tus pedidos
- Contactarle con actualizaciones relacionadas con su pedido
- Responder a sus preguntas o solicitudes de soporte
- Mejorar nuestra tienda y la experiencia de usuario
- Enviar correos electrónicos de marketing (solo si ha optado por participar)
Nunca vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
3. Galletas
Utilizamos cookies para ayudar a que nuestro sitio web funcione correctamente y para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Puede optar por desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.
4. Servicios de terceros
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Tus datos se almacenan de forma segura a través de la infraestructura de Shopify. También utilizamos herramientas como Google Analytics para ayudarnos a comprender el comportamiento de los clientes y comunicarnos de manera más efectiva. Cada proveedor externo tiene su propia política de privacidad; le recomendamos que revise sus términos si desea obtener más detalles.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente, incluidas cualquier obligación legal, contable o de presentación de informes. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Tus derechos (RGPD)
Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicita que corrijamos, actualicemos o eliminemos tus datos
- Retirar su consentimiento para futuros contactos o uso de datos
- Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@eggbackhome.com.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en info@eggbackhome.com. Nos tomamos en serio su privacidad, siempre.