Termini e condizioni del servizio
Benvenuto in Egg Back Home.
Visitando il nostro sito web e/o acquistando da noi, accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Questi si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi browser, clienti e contributori di contenuti. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non dovresti accedere al sito Web o utilizzare nessuno dei nostri servizi.
1. Informazioni su Egg Back Home
Egg Back Home è un marchio di ceramica portoghese specializzato nella produzione artigianale in piccoli lotti. Tutti i nostri pezzi sono realizzati in Portogallo. Gli ordini possono essere spediti dai nostri centri di distribuzione in Portogallo e Polonia, a seconda della disponibilità in magazzino.
Il nostro negozio ufficiale è ospitato su Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di venderti i nostri prodotti.
2. Prodotti e servizi Disponibilità
Tutti i nostri articoli sono realizzati a mano e possono variare leggermente nel colore, nella forma o nella consistenza. Queste variazioni non sono difetti: fanno parte del fascino e dell'unicità delle ceramiche portoghesi fatte a mano.
Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornata la disponibilità dei prodotti, ma in caso di errori di stock imprevisti, ci riserviamo il diritto di annullare o rimborsare parte o tutto un ordine.
3. Prezzi e prezzi Modifiche
I prezzi vengono visualizzati nella valuta locale in base al mercato. L’EUR è la nostra valuta di base. L'IVA è inclusa ove applicabile. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori nei prezzi o nelle informazioni sul prodotto anche dopo aver effettuato un ordine. In tal caso, ti contatteremo immediatamente.
4. Pagamenti
Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito, PayPal e altri metodi di pagamento indicati al momento del pagamento. Tutti i dettagli di pagamento sono crittografati ed elaborati in modo sicuro.
5. Spedizione e spedizione Resi
Le condizioni di spedizione, reso e rimborso sono descritte nelle nostre pagine dedicate, che spiegano anche la garanzia legale dei nostri prodotti. Ti chiediamo di leggerle con attenzione prima di effettuare l'ordine. Effettuando un ordine, accetti tali condizioni.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testo, foto, loghi e design, sono di proprietà di Egg Back Home e non possono essere copiati o utilizzati senza il nostro consenso scritto.
7. Servizi di terze parti
Alcune funzionalità o servizi potrebbero essere forniti da strumenti di terze parti o app Shopify. Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite causati da strumenti, app o siti Web di terze parti collegati al nostro negozio.
8. Terminazione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o chiudere gli account in qualsiasi momento se sospettiamo un abuso, una frode o una violazione dei nostri termini.
9. Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate secondo la legge portoghese e dell'Unione Europea. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela garantita dalle norme imperative del Paese in cui vivi.
10. Reclami e risoluzione delle controversie
Se qualcosa va storto, scrivici prima a info@eggbackhome.com: rispondiamo a tutti i messaggi. In Portogallo puoi anche usare il libro dei reclami elettronico (Livro de Reclamações) su www.livroreclamacoes.pt.
Se non riusciamo a trovare un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori. L'organismo competente è il CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). L'elenco completo degli organismi è disponibile su www.consumidor.gov.pt. Se vivi in un altro Paese dell'UE, può aiutarti anche il Centro europeo consumatori del tuo Paese.
11. Contatto
In caso di domande sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo info@eggbackhome.com.