Warunki świadczenia usług
Witamy w Egg Back Home.
Odwiedzając naszą witrynę internetową i/lub dokonując zakupów u nas, wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych warunków. Odnoszą się one do wszystkich użytkowników witryny, w tym przeglądarek, klientów i autorów treści. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami tej umowy, nie powinieneś wchodzić na tę stronę internetową ani korzystać z naszych usług.
1. Informacje o Egg Back Home
Egg Back Home to portugalska marka ceramiki specjalizująca się w ręcznie robionej produkcji w małych partiach. Wszystkie nasze produkty powstają w Portugalii. Zamówienia mogą być wysyłane z naszych centrów dystrybucyjnych w Portugalii i Polsce, w zależności od dostępności zapasów.
Nasz oficjalny sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc., która zapewnia platformę e-commerce, która pozwala nam sprzedawać Ci nasze produkty.
2. Produkty & Dostępność
Wszystkie nasze produkty są wykonane ręcznie i mogą nieznacznie różnić się kolorem, kształtem lub fakturą. Te różnice nie są wadami — stanowią część uroku i wyjątkowości ręcznie robionej portugalskiej ceramiki.
Dokładamy wszelkich starań, aby na bieżąco aktualizować dostępność produktów, ale w przypadku nieoczekiwanych błędów w magazynie zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zwrotu części lub całości zamówienia.
3. Ceny & Zmiany
Ceny są wyświetlane w lokalnej walucie na podstawie Twojego rynku. EUR jest naszą walutą bazową. Tam, gdzie ma to zastosowanie, wliczony jest podatek VAT. Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów w cenach lub informacjach o produkcie nawet po złożeniu zamówienia. Jeśli to nastąpi, natychmiast się z Tobą skontaktujemy.
4. Płatności
Akceptujemy bezpieczne płatności kartą kredytową, systemem PayPal i innymi metodami płatności wskazanymi przy kasie. Wszystkie szczegóły płatności są szyfrowane i bezpiecznie przetwarzane.
5. Wysyłka & Zwroty
Warunki wysyłki, zwrotów i zwrotu pieniędzy opisujemy na osobnych stronach z zasadami, gdzie wyjaśniamy też ustawową gwarancję na nasze produkty. Przeczytaj je uważnie przed złożeniem zamówienia. Składając zamówienie, akceptujesz te warunki.
6. Własność intelektualna
Cała zawartość tej witryny — w tym tekst, zdjęcia, logo i projekty — jest własnością Egg Back Home i nie można jej kopiować ani wykorzystywać bez naszej pisemnej zgody.
7. Usługi stron trzecich
Niektóre funkcje lub usługi mogą być udostępniane przez narzędzia innych firm lub aplikacje Shopify. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane przez narzędzia, aplikacje lub strony internetowe stron trzecich połączone za pośrednictwem naszego sklepu.
8. Zakończenie
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub zamknięcia kont w dowolnym momencie, jeśli podejrzewamy nadużycie, oszustwo lub naruszenie naszych warunków.
9. Obowiązujące prawo
Niniejsze Warunki podlegają prawu Portugalii i Unii Europejskiej i są zgodnie z nim interpretowane. Jeśli jesteś konsumentem, nie tracisz ochrony, jaką zapewniają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszkasz.
10. Reklamacje i rozstrzyganie sporów
Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw napisz do nas na adres info@eggbackhome.com — odpowiadamy na każdą wiadomość. W Portugalii możesz też skorzystać z elektronicznej księgi skarg (Livro de Reclamações) na stronie www.livroreclamacoes.pt.
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz zwrócić się do podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Właściwym podmiotem jest CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Pełna lista podmiotów jest dostępna na stronie www.consumidor.gov.pt. Jeśli mieszkasz w innym kraju UE, pomoże Ci również Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju.
11. Skontaktuj się
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami pod adresem info@eggbackhome.com.