Política de privacidade

Na Egg Back Home, valorizamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e armazenamos suas informações quando você visita nosso site, faz um pedido ou interage conosco.

1. Que informações coletamos?

Quando você compra conosco ou navega em nosso site, podemos coletar:

• Seu nome, endereço de envio e cobrança, endereço de e-mail e número de telefone
• Detalhes do pagamento (processados com segurança por provedores de pagamento terceirizados)
• Informações sobre seu dispositivo e comportamento de navegação (por meio de cookies ou ferramentas de análise)

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido, fornecer atendimento ao cliente ou melhorar sua experiência de compra.

2. Como usamos suas informações?

Usamos suas informações para:

• Processar e enviar seus pedidos
• Entraremos em contato com atualizações relacionadas ao seu pedido
• Responda às suas perguntas ou solicitações de suporte
• Melhorar nossa loja e a experiência do usuário
• Enviar e-mails de marketing (somente se você tiver ativado)

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Biscoitos

Usamos cookies para ajudar nosso site a funcionar corretamente e para entender como os visitantes o utilizam. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

4. Serviços de terceiros

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Seus dados são armazenados de forma segura através da infraestrutura da Shopify. Também utilizamos ferramentas como o Google Analytics para nos ajudar a compreender o comportamento do cliente e a comunicar de forma mais eficaz. Cada fornecedor terceirizado tem sua própria política de privacidade. Recomendamos que você revise os termos se quiser mais detalhes.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Retemos seus dados pessoais apenas enquanto for necessário para cumprir as finalidades descritas acima, incluindo quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatórios. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

6. Seus direitos (GDPR)

Se estiver localizado na União Europeia ou no Reino Unido, você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
• Solicite que corrijamos, atualizemos ou excluamos seus dados
• Retire seu consentimento para contato futuro ou uso de dados
• Apresente uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@eggbackhome.com.

7. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em info@eggbackhome.com. Levamos sua privacidade a sério, sempre.