Wir versenden alle Bestellungen aus unseren Lagern in Portugal und Frankreich

Ja! Wir versenden weltweit mit DHL. Sollte Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eggbackhome.com .

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

• Portugal und Spanien : 2–3 Werktage

• Europa : 3-7 Werktage

• Rest der Welt : 7–15 Werktage

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Aufgrund von Zollbestimmungen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Zeit eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eggbackhome.com.

Um die Rechnung für Ihre Bestellung herunterzuladen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an .

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3. Suchen Sie im Abschnitt „Bestellverlauf“ die gewünschte Bestellung.

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Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung , solange die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Wir verpacken unsere Keramik mit größter Sorgfalt. Sollte Ihre Bestellung dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, bieten wir Ihnen gerne Ersatz oder eine Rückerstattung an . Hierzu benötigen wir deutliche Fotos des beschädigten Artikels, der Verpackung und des Versandkartons . Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter info@eggbackhome.com mit allen erforderlichen Bildern.

Ja! Innerhalb der Europäischen Union bieten wir kostenlose Rücksendungen für Bestellungen über 500 € an. Für alle anderen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.

Senden Sie einfach eine E-Mail an info@eggbackhome.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir begleiten Sie durch den Vorgang.

Alle unsere Produkte werden unter unserer Marke Egg Back Home entworfen und entwickelt und in Portugal hergestellt , um hohe Qualitätsstandards und exklusive Designs zu gewährleisten.

Ja! Alle unsere Keramiken bestehen aus hochwertigem Steinzeug , einem langlebigen und widerstandsfähigen Keramikmaterial. Steinzeug wird bei hohen Temperaturen gebrannt und ist dadurch widerstandsfähiger als herkömmliche Keramik. Es ist bekannt für seine Beständigkeit gegen Absplittern und Risse und sorgt so für lang anhaltende Schönheit und Funktionalität.

Steinzeug ist ein langlebiges und hochwertiges Keramikmaterial , das widerstandsfähiger ist als herkömmliche Keramik. Unsere einzigartige Formel macht unsere Stücke 30 % stärker als herkömmliches Steinzeug und sorgt so für eine längere Lebensdauer.

Absolut! Unsere Keramik ist 100 % lebensmittelecht , frei von Azofarbstoffen, Blei, Cadmium und jeglichen Schadstoffen .

Ja! Alle unsere Produkte sind mikrowellen- und spülmaschinenfest , mit Ausnahme von Artikeln mit Fuß , wie z. B. Tortenständern und Obstschalen. Diese sollten mit der Hand gespült werden, um ihre Funktionsfähigkeit zu erhalten.

Die meisten unserer Steinzeugprodukte sind bis 180 °C ofenfest . Wir empfehlen jedoch, die Produkte langsam zu erhitzen und plötzliche Temperaturschwankungen zu vermeiden, um einen Temperaturschock zu vermeiden.

Jedes Stück ist handgefertigt , daher gleicht kein Stück dem anderen. Abweichungen in Farbe, Form und Glasurmuster sind völlig normal und zeugen von der Handwerkskunst, die hinter jedem Stück steckt. Diese Einzigartigkeit macht die Keramik von Egg Back Home zu etwas ganz Besonderem!