Polityka prywatności

W Egg Back Home cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, składasz zamówienie lub wchodzisz z nami w interakcję.

1. Jakie informacje zbieramy?

Kiedy robisz u nas zakupy lub przeglądasz naszą witrynę, możemy zbierać:

• Twoje imię i nazwisko, adres wysyłki i rozliczeniowy, adres e-mail i numer telefonu
• Szczegóły płatności (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
• Informacje o Twoim urządzeniu i zachowaniach podczas przeglądania (za pośrednictwem plików cookie lub narzędzi analitycznych)

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do przetworzenia Twojego zamówienia, zapewnienia obsługi klienta lub poprawy komfortu zakupów.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Wykorzystujemy Twoje dane, aby:

• Przetwarzaj i wysyłaj zamówienia
• Skontaktuj się z Tobą w sprawie aktualizacji związanych z Twoim zamówieniem
• Odpowiedz na swoje pytania lub prośby o pomoc
• Ulepsz nasz sklep i wygodę użytkowników
• Wysyłaj marketingowe e-maile (tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę)

Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

3. Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby nasza witryna działała prawidłowo i aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny. W każdej chwili możesz wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

4. Usługi stron trzecich

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc. Twoje dane są bezpiecznie przechowywane w infrastrukturze Shopify. Korzystamy również z narzędzi takich jak Google Analytics, które pomagają nam zrozumieć zachowania klientów i skuteczniej się komunikować. Każdy dostawca zewnętrzny ma własną politykę prywatności — zachęcamy do zapoznania się z jego warunkami, jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółów.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych powyżej, w tym wszelkich obowiązków prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swoich danych.

6. Twoje prawa (RODO)

Jeśli znajdujesz się na terenie Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, masz prawo do:

• Uzyskaj dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat
• Żądaj, abyśmy poprawili, zaktualizowali lub usunęli Twoje dane
• Wycofaj swoją zgodę na przyszłe kontakty lub wykorzystanie danych
• Złóż skargę do lokalnego organu ochrony danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@eggbackhome.com.

7. Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem info@eggbackhome.com. Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności – zawsze.