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Sí, aceptamos devoluciones dentro de 14 días después de recibir su pedido, siempre que los artículos estén sin usar y en su embalaje original.

Nos tomamos mucho cuidado al empaquetar nuestras cerámicas, pero si su pedido llega dañado, estaremos encantados de ofrecer un reemplazo o reembolso. Para procesar esto, requerimos fotos claras del artículo dañado, el embalaje y la caja de envío. Por favor, contáctenos en info@eggbackhome.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con todas las imágenes necesarias.

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Todos nuestros productos están diseñados y desarrollados bajo nuestra marca Egg Back Home y Producidos en Portugal, garantizando altos estándares de calidad y diseños exclusivos.

¡Sí! Todas nuestras cerámicas están hechas de gres de alta calidad, un material cerámico duradero y resistente. El gres se cuece a altas temperaturas, lo que lo hace más fuerte que las cerámicas tradicionales. Es conocido por su resistencia a astillarse y agrietarse, garantizando una belleza y funcionalidad duraderas.

La loza es un material cerámico duradero y de alta calidad que es más resistente que la cerámica tradicional. Nuestra fórmula única hace que nuestras piezas sean un 30% más fuertes que la loza estándar, asegurando que duren más.

¡Absolutamente! Nuestras cerámicas son 100% seguras para alimentos, libres de colorantes azoicos, plomo, cadmio y cualquier sustancia nociva.

¡Sí! Todos nuestros productos son aptos para microondas y lavavajillas, excepto los artículos con una base con pie, como los soportes para pasteles y los cuencos para frutas. Estos deben lavarse a mano para mantener su integridad.

La mayoría de nuestras piezas de gres son aptas para horno hasta 180°C. Sin embargo, siempre recomendamos un calentamiento gradual y evitar cambios bruscos de temperatura para prevenir el choque térmico.

Cada pieza es hecha a mano, lo que significa que no hay dos artículos exactamente iguales. Las variaciones en color, forma y patrones de esmalte son completamente normales y un testimonio de la artesanía detrás de cada pieza. ¡Esta singularidad es lo que hace que la cerámica de Egg Back Home sea realmente especial!