Wysyłamy wszystkie zamówienia z naszych magazynów w Portugalii i Francji

Tak! Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem DHL. Jeśli Twój kraj nie jest dostępny podczas realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem info@eggbackhome.com.

Czasy wysyłki różnią się w zależności od Twojej lokalizacji:

• Portugalia i Hiszpania: 2-3 dni robocze

• Europa: 3-7 dni roboczych

• Reszta świata: 7-15 dni roboczych

Tak! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia e-mailem

Opóźnienia w wysyłce mogą wystąpić z powodu odprawy celnej, świąt lub nieprzewidzianych okoliczności. Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt pod adresem info@eggbackhome.com

Aby pobrać fakturę za swoje zamówienie, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto na naszej stronie.

2. Przejdź do sekcji „Konto”.

3. W sekcji „Historia zamówień” znajdź potrzebne zamówienie.

4. Pod kolumną „Faktura” kliknij przycisk „Pobierz” obok swojego zamówienia.

Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze ceramiki były odpowiednio zapakowane, ale jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, chętnie oferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy. Aby to załatwić, potrzebujemy wyraźnych zdjęć uszkodzonego przedmiotu, opakowania oraz pudełka wysyłkowego. Prosimy o kontakt pod adresem info@eggbackhome.com w ciągu 48 godzin od dostawy wraz ze wszystkimi niezbędnymi zdjęciami.

Tak! Oferujemy bezpłatne zwroty dla zamówień powyżej 500 € w Unii Europejskiej. W przypadku wszystkich innych zwrotów koszty wysyłki ponosi klient.

Po prostu wyślij e-mail na info@eggbackhome.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Wszystkie nasze produkty są projektowane i rozwijane pod naszą marką Egg Back Home i Produkowane w Portugalii, zapewniając wysokie standardy jakości i ekskluzywne wzory.

Tak! Wszystkie nasze ceramiki są wykonane z wysokiej jakości kamionki, trwałego i odpornego materiału ceramicznego. Kamionka jest wypalana w wysokich temperaturach, co czyni ją mocniejszą niż tradycyjna ceramika. Jest znana ze swojej odporności na odpryski i pęknięcia, co zapewnia długotrwałe piękno i funkcjonalność.

Kamionka to trwały i wysokiej jakości materiał ceramiczny, który jest bardziej odporny niż tradycyjna ceramika. Nasza unikalna formuła sprawia, że nasze wyroby są o 30% mocniejsze niż standardowa kamionka, co zapewnia im dłuższą żywotność.

Absolutnie! Nasza ceramika jest w 100% bezpieczna dla żywności, wolna od barwników azowych, ołowiu, kadmu i wszelkich szkodliwych substancji.

Tak! Wszystkie nasze produkty nadają się do mikrofalówki i zmywarki, z wyjątkiem przedmiotów z podstawką na nóżce, takich jak patera na ciasto i miski na owoce. Te należy myć ręcznie, aby zachować ich integralność.

Większość naszych wyrobów kamionkowych jest odporna na pieczenie do 180°C. Zalecamy jednak stopniowe nagrzewanie i unikanie nagłych zmian temperatury, aby zapobiec szokowi termicznemu.

Każdy egzemplarz jest ręcznie wykonany, co oznacza, że nie ma dwóch identycznych przedmiotów. Różnice w kolorze, kształcie i wzorach szkliwa są całkowicie normalne i świadczą o kunszcie rzemieślniczym stojącym za każdym elementem. Ta wyjątkowość sprawia, że ceramika Egg Back Home jest naprawdę wyjątkowa!